Jorge Uriega

La tecnología puede acelerar un proceso. Puede mostrar un problema. Puede automatizar una decisión. Pero no puede determinar por sí sola si ese proceso, ese problema o esa decisión responden a lo que realmente necesita el negocio. Cuando una organización está desalineada, digitalizarla no elimina sus contradicciones. Puede hacerlas más visibles. Y, en algunos casos, mucho más rápidas. La pregunta no es solamente: ¿Qué tecnología necesitamos? La pregunta verdaderamente importante es: ¿Qué...

La implementación tecnológica fue exitosa. El resultado empresarial no. Contexto de la organización Una empresa manufacturera mexicana, proveedora de componentes industriales, había experimentado un crecimiento constante durante varios años. El incremento en la demanda había generado nuevas exigencias: Mayor variedad de productos. Órdenes de menor volumen. Cambios frecuentes en las prioridades. Requerimientos de trazabilidad. Presión sobre los tiempos de entrega. Mayor competencia. Reducción...

La tecnología puede mejorar la visibilidad, acelerar los procesos y automatizar actividades. Pero no puede corregir por sí sola un negocio desalineado. Muchas organizaciones han realizado inversiones importantes en digitalización. Han implementado: Sistemas ERP. Plataformas MES. Herramientas de analítica. Sensores industriales. Automatización. Inteligencia artificial. Tableros de control. Soluciones en la nube. Ahora tienen más datos. Más indicadores. Más sistemas. Más capacidad para observar...